一、购物退款诈骗

【诈骗手段】骗子冒充电商网站公司客服,拨打电话或者发送短信,谎称受害人拍下的货品缺货,需要退款,要求购买者提供银行卡号、密码等信息,实施诈骗。

【防骗提示】一是用户应该定期修改购物账户的密码并设置为复杂度高的密码,并对自己的电脑进行杀毒,保障网购的安全环境;二是在遇到退款电话时,不要根据对方提示马上进行退款操作,要先咨询官网客服,询问订单是否因为一些原因需要退款;三是平台上个人主页的信息只能用户自己修改,其他人只能浏览是无法修改的;四是官方平台不会私自修改个人主页的展示信息、个人信息。

二、虚假购物诈骗

【诈骗手段】骗子通过网络、短信发布低价商品消息,一旦有消费者与其联系,即以缴纳定金、交易税、手续费等方式骗取钱财。

【防骗提示】一是购买价格过于偏低的商品,要留心是否有假货嫌疑或为诈骗骗局,尽量选择大的购物电商平台进行商品交易;二是对于在社交网站上发布的购物信息,要谨慎购买,特别要留意其提供的网址链接,需要核对是否为合法备案网站,谨防钓鱼网站;三是所谓的“保障金”“海关费”等均为骗子的话术,不要轻信。

三、冒充快递诈骗

【诈骗手段】骗子冒充快递人员送包裹,利用货到付款等借口进行诈骗。

【防骗提示】一是购买商品收快递时,一定要先验货,而后再付款。遇到先付款后验货的情况,其中一定有问题,多为诈骗,一定要小心;二是遇到快递询问地址等信息时,不能轻易透露,要了解送递的商品信息是否为自己选购的,谨防自己的个人信息泄露;三是对于自己不清楚的快递不要轻信,通过快递公司网购记录等进行核实后再签收。

四、代付欺诈诈骗

【诈骗手段】骗子伪装成卖家,与买家谈好交易后,将一个伪装好的代付款链接发给买家,使得买家付的款项并不是先前谈好的商品,造成买家被骗。

【防骗提示】一是在电商平台购买商品时,要使用电商平台提供的交流系统进行沟通,以保证购物过程完整记录,遇到问题方便申诉解决,并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站;二是对于卖家发来的新商品或付款网址,要谨慎查看是否为真实的网址,谨防在钓鱼网站上支付;三是购物中价格发生变化,仅需要等待卖家调整后,再刷新一下页面即可,遇到发送新连接的情况,一定要注意辨别真伪;四是谨记购物平台网址,遇到不熟悉的网站,也可以通过查询备案信息来判断是否其是否合法和正规。

五、虚假优惠券诈骗

【诈骗手段】网站发送仿冒的知名电商优惠券,用户需要登录后认领,但链接网址为钓鱼网站,一旦登录领取,会造成账号被盗或直接支付。

【防骗提示】一是领取优惠券、代金券时,要注意网址真伪,尤其是再次需要登录时,谨防账号密码被盗;二是谨记知名电商网址,如不确定,可通过其他官方渠道核实后再领取;三是电脑、手机中安装安全软件,可以有效拦截钓鱼网站。